Turkcell, Vodafone, Ttelekom Derdiniz Ne
- Yavuz
- 19 Eyl 2016
- 2 dakikada okunur

Merhabalar sevgili okuyucularım. Biliyorum ki tek mağdur ben değilim,mutlaka bir defa dahi olsa hepimizin başında geçmiştir mağdur olma durumu. başımdan geçen birkaç durumu sizlerle paylaşmak istiyorum.ismi lazım değil zaten bu üç firmadan başka da yok iş yerime sabit bir hat çektirdim ve bunu da kampanya yapan hattınla gel 39,99 Tl öde (40 lira değil onu da vurguluyorum)diye bir kampanya çıkartmış turkcell süper online o tarifeye başvurdum karganın leş e toplandığı gibi geldiler tamam çok güzel güler yüzdür hizmettir yapmaya çalıştılar interneti bağladılar gittiler an gün geçti benim intenet bağlanmıyor kopup duruyor arıyorum su uygulama yüklenecek modeminize yüklüyorum diyor o esnada bağlantı düzeliyor sonrasında aynı bir değil beş değil hep böyle ardında ayın sonunda ,T telekomdan fatura geldi normaldir dedim ödedim bir ay sonra bir daha geldi aradım müşteri temsilcilerini faturanız sadece internet için kesilmiştir telefon ücreti yok diyor yaa dedim ben zaten telefon kullanmadım ve tarifeniz içinde telefon sabit ücreti yok diyorsunuz ondan nakil yaptırdım ayrıca diğer firmadan bana hala neden fatura geliyor diye sordum vay efendim nakil başvurusunda bulunmamışlar vay karşı taraftan haber gelmemiş iyi niyetli saf olduğumuz için tekrar bir kayıt oluşturduk on gün geçti aradım kayıtı yenilediler sözde Allah belasını versin ikisininde neyse bir diğerine geleyim. Vodafone dan açaip kampanyası var ya meşhur bir çihaz alayım dedim demez olsaydım keşke müşteri temsilcisini aradığım telefon ücretiyle yeni bir telefon zaten alırdım neyseyaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım 150 kere aradım haaa bir de iş günü içinde teslim edilir yazıyordu onun da prosedürü neymiş onay mesajı geldikten sonra dört gün müş onay ne zaman gerçekleşir belli değil twitter'da ki temsilcilerine yazdım bu sene onay gelir mi diye cavap yazamadı şikayette bulundum şikayete cevap vermek için son gününü bekliyorlarmış onun da 5 günü kaldı umutla bekliyorum onay daha gerçekleşmeyeceği için ondan yana sıkıntı yok umut da yok Vel hasılı ben bu firmalardan mağdurum dikkatli olun aceleniz yok, paranız çok ise bu tecrübeyi hiçe sayın yokmuş gibi davranın. Ürünü herkes satar ama adam akıllı hizmeti herkes veremez tıpkı bu üç firma gibi.... Teşekkür ederim.
Comments